Ödeme Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Ödeme yöntemleri, taksit seçenekleri ve işlem güvenliğiyle ilgili merak ettiğiniz soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.

Ödememi hangi yöntemlerle yapabilirim?

Olalook.com.tr üzerinden yapacağınız alışverişlerde ödemenizi kredi kartı veya banka kartı ile güvenli şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Şu anda kapıda nakit veya kartla ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Havale veya EFT ile ödeme yapabilir miyim?

Havale veya EFT ile ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Olalook.com.tr üzerinden yapacağınız alışverişlerde kredi kartı veya banka kartı kullanabilirsiniz.

Kredi kartına taksit yapılıyor mu?

World ve CardFinans özellikli kredi kartlarına, ödeme ekranında gösterilen koşullar çerçevesinde vade farksız taksit imkânı sunulabilir.

Taksit seçenekleri; bankaya, kart türüne, ürün kategorisine, sipariş tutarına ve yürürlükteki mevzuata göre değişebilir. Siparişiniz için geçerli seçenekleri ödeme ekranında görebilirsiniz.

Ürün fiyatlarına KDV dâhil mi?

Olalook.com.tr üzerinden satışa sunulan ürünlerin gösterilen fiyatlarına KDV dâhildir. Varsa kargo veya diğer hizmet bedelleri, siparişinizi onaylamadan önce ödeme özetinde ayrıca gösterilir.

Bilgim dışında bir harcama gerçekleşti. Ne yapmalıyım?

Kartınızla bilginiz dışında bir harcama veya işlem gerçekleştirildiğini fark ederseniz öncelikle kartınızı çıkaran banka ile derhal iletişime geçerek kartınızı kullanıma kapattırın ve harcama itirazı oluşturun.

İşlemin Olalook.com.tr üzerinden gerçekleştiğini düşünüyorsanız ayrıca 0 (212) 909 3 444 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Kart numaranızın tamamını, kart şifrenizi, mobil bankacılık şifrenizi veya kartınızın güvenlik kodunu müşteri hizmetleri dahil hiç kimseyle paylaşmayın.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR