Üyelik Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Olalook üyeliği, hesap aktivasyonu ve bilgi güvenliğiyle ilgili merak ettiğiniz soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.

Üyelik ücretli mi?

Olalook.com.tr üyeliği tamamen ücretsizdir. Üyelik oluşturmak veya üyeliğinizi sürdürmek için herhangi bir ücret alınmaz.

Nasıl üye olabilirim?

Olalook.com.tr’ye üye olmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. Ana sayfada bulunan “Üye Olmak İstiyorum” seçeneğine tıklayın.
  2. Açılan üyelik formundaki zorunlu alanları doğru ve eksiksiz şekilde doldurun.
  3. Üyelik sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilen “Üyelik Onay” e-postasını açın.
  4. E-posta içerisindeki “Üyeliği Tamamla” düğmesine tıklayın.

Onay e-postasını göremiyorsanız spam, gereksiz veya tanıtımlar klasörlerini kontrol edebilirsiniz.

Üyeliğim hemen aktif olur mu?

Üyelik formunu tamamladıktan sonra e-posta adresinize gönderilen üyelik onay bağlantısına tıklamanız gerekir. “Üyeliği Tamamla” düğmesine tıkladığınızda hesabınız aktif hale gelir.

Onay e-postası ulaşmadıysa e-posta adresinizi doğru yazdığınızdan emin olun. Sorunun devam etmesi halinde 0 (212) 909 3 444 numaralı müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet. Sistem tarafından sunulduğu sürece üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Üyelik oluşturmanız; siparişlerinizi görüntüleme, adreslerinizi yönetme ve iade süreçlerini daha kolay takip etme imkânı sağlar.

Bilgilerim güvende mi?

Olalook, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular. Kişisel verileriniz; üyelik, sipariş, teslimat, faturalama, iade, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi belirli amaçlarla ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Ödeme sırasında kullandığınız kart bilgilerinin tamamı Olalook sistemlerinde saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Reklam, kampanya ve pazarlama amaçlı iletişimler için gereken izin, üyelikten ayrı olarak alınır. Üyelik oluşturmanız tek başına reklam ve pazarlama iletilerine onay verdiğiniz anlamına gelmez.

Ayrıntılı bilgi için internet sitesindeki Kişisel Veriler Aydınlatma Metni ve Çerez Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.

Parolanızı, kart şifrenizi, mobil bankacılık şifrenizi veya tek kullanımlık doğrulama kodlarını hiç kimseyle paylaşmayın.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR